Internship Performance & Marketing Management

Beschreibung

Swisscom ist eines der führenden Telekommunikationsunternehmen der Schweiz mit Hauptsitz in Bern. Das Hochschulpraktikum im Bereich Performance & Marketing Management bietet einen vertieften Einblick in das Channel Management und Marketing. Das Team ist verantwortlich für Churn Prevention und Retention Management und trägt zur Umsatzsicherung bei. Der Standort ist Zürich (Maschinenstrasse 10, 8005 Zürich), mit der Möglichkeit, auch im Homeoffice zu arbeiten. Mitverantwortung für Churn Prevention und Retention Management zur Umsatzsicherung. Durchführung von Markt- und Kundenanalysen sowie Erstellung von Reportings. Überwachung der Performance und enge Zusammenarbeit mit Business Analysten. Konzeption, Umsetzung und Erfolgskontrolle von Marketing- und Kundenbindungsmassnahmen. Erstellen von Reportings zu Kündigungsanfragen und weiteren Themen im Channel Management Team. Automatisierung und Optimierung bestehender Reportings. Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Massnahmen aus den Ergebnissen. Durchführung von Incentivierungen der assistierten Kanäle zur Steigerung der verhinderten Kündigungen. Aktive Unterstützung und Mitwirkung bei der Datenmigration für zukünftige Reportings. Master-Abschluss (Uni/FH/HF) in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Marketing oder ähnlichen Bereichen. Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel und PowerPoint. Freude an Zahlen und datengetriebenem Arbeiten. Rasche Auffassungsgabe sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise. Proaktive und teamorientierte Persönlichkeit. Gutes vernetztes Denken und Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil. Möglichkeit, in einem der Schweizer Büros oder im Homeoffice zu arbeiten. Kontakt mit agilen Arbeitsmethoden und neuesten Technologien. Flexible Arbeitszeiten zur Erfüllung persönlicher Bedürfnisse. Vielfältige attraktive Mitarbeitervorteile, darunter angenehmes Arbeitsumfeld, finanzielle Vorteile und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus verschiedenen Bereichen und aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten.

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