Praktikum Projektmanagement

Key facts

What you bring

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Matura. Ausgezeichnete Kommunikations- und Schulungsfähigkeiten zur verständlichen Vermittlung technischer Inhalte. Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Kund:innenbedürfnissen. Bereitschaft zu gelegentlichen Abend- oder Wochenenddiensten. Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit. Teamplayer mit sorgfältiger und präziser Arbeitsweise. Kenntnisse in Französisch oder Italienisch sind von Vorteil.

Your tasks

Onboarding und Schulung neuer Kund:innen. Einrichtung und Konfiguration von Systemen und Zugriffsrechten. Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen. Unterstützung und Betreuung von Kund:innen mit proaktivem Service. Kommunikation mit Kund:innen sowie technischem Support (remote und vor Ort). Mithilfe bei Tests neuer Softwarefunktionen. Unterstützung des Projektteams, inklusive Vorbereitung und Durchführung von Events.

What they offer

Moderne Arbeitskultur in einem jungen, humorvollen Team. Flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur. Raum für eigene Ideen und kreative Gestaltung. Regelmäßige Teamevents. Zugang zu den größten Festivals und Events in der Schweiz. Flexible Arbeitszeiten. Fünf Wochen Ferien.

About the role

Als Praktikant:in im Projektmanagement bist du aktiv in die Prozesse eingebunden und unterstützt das Team in verschiedenen Bereichen des digitalen Ticketings. Dazu gehören Onboarding und Schulung neuer Kund:innen, die Einrichtung und Konfiguration von Systemen sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen. Zudem unterstützt du bei der Betreuung von Kund:innen, der Kommunikation mit technischem Support (vor Ort und remote), der Mithilfe bei Tests neuer Softwarefunktionen und der Unterstützung des Projektteams, inklusive Vorbereitung und Durchführung von Events.

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