Praktikant/in Kunden- und Forderungsmanagement Leasing & Mobilität 80-100% (m/w/d)

About

Die Mercedes-Benz Mobility AG ist die Finanzdienstleistungssparte der Mercedes-Benz Group AG und beschäftigt rund 10'000 Mitarbeitende in 36 Ländern. Die Schweizer Ländergesellschaft Mercedes-Benz Financial Services Schweiz AG ist eine bankenunabhängige Finanzierungsgesellschaft mit Sitz in Schlieren, Zürich. Sie bietet Händlerfinanzierungen, Leasing für Privat- und Firmenkunden, Fahrzeugflotten sowie Versicherungen an. Das Praktikum ist im Bereich Kunden- und Forderungsmanagement Leasing & Mobilität angesiedelt und dauert ein Jahr. Unterstützung des Teams bei administrativen Tätigkeiten im Tagesgeschäft. Mitarbeit bei der schriftlichen und telefonischen Kundenkommunikation auf Deutsch (Französisch und/oder Italienisch von Vorteil). Bearbeitung von Kundenanfragen zu Verträgen, Zahlungen und offenen Forderungen. Erstellung, Pflege und Ablage von Korrespondenz, Dokumenten und Fallnotizen. Durchführung von Recherchen und Abklärungen zur Vorbereitung von Kundenfällen. Überwachung von Zahlungsvereinbarungen und Fristen. Bearbeitung und Dokumentation von Zahlungseingängen sowie Kundenrückmeldungen. Unterstützung bei allgemeinen Auswertungen, Listen und Reportings. Laufende kaufmännische Ausbildung, abgeschlossene Handelsschule oder Interesse an praktischer Erfahrung im kaufmännischen Umfeld. Interesse an Finanz- und Wirtschaftsthemen sowie an der Automobilbranche. Freude am Kundenkontakt sowie an administrativen und organisatorischen Aufgaben. Freundliche, professionelle und adressatengerechte Kommunikation. Sorgfältige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise. Teamorientierung, Lernbereitschaft und Eigeninitiative. Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel. Sichere Deutschkenntnisse; Französisch und/oder Italienisch sind ein Plus. Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem fördernden und fordernden Umfeld. Kommunikation auf Augenhöhe, vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und agiles Mindset. Attraktive interne Weiterbildungsmöglichkeiten. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit. Regelmässige Mitarbeiterevents und moderne, ergonomisch ausgerichtete Arbeitsplätze. Übernahme der Prämien für Berufs- und Nicht-Berufsunfallversicherung sowie Krankentaggeldversicherung. Jahreslohn bei 100% zwischen CHF 30'000 und CHF 36'000.

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